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Mentions légales
(français)
Identité et coordonnées
Raison sociale : Joël ANTUNES EI
Adresse postale : Résidence Citronnelles 2, Ravine Touza, 97233 Schœlcher, Martinique
Téléphone : +33 (0) 6 64 54 29 85
E-mail : [email protected]
Adresse web : boatrad.com
SIRET : 888 950 201 00028
Service de méditation
Société de médiation : SAS Médiation Solution
N° d'adhésion : 16672/VM/2506
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :
- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à : [email protected]
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :
- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur ;
- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné ;
- Un exposé succinct des faits ;
- Une copie de la réclamation préalable ;
- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).
Hébergeur
Jimdo GmbH
Stresemannstr.375
22761 Hamburg
Germany
Tel.: +49 40 - 8 22 44 997
Legal notices
(English)
Identity and contact details
Company name: Joël ANTUNES EI
Postal address: Résidence Citronnelles 2, Ravine Touza, 97233 Schœlcher, Martinique
Telephone: +33 (0) 6 64 54 29 85
Email: [email protected]
Website: boatrad.com
SIRET: 888 950 201 00028
Mediation service
Mediation company: SAS Médiation Solution
Membership number: 16672/VM/2506
In accordance with Article L. 612-1 of the French Consumer Code, consumers, subject to Article L.612.2 of the French Consumer Code, have the right to request an amicable resolution through mediation within one year of submitting a written complaint to the professional.
To refer the matter to the mediator, the consumer must submit their request:
- Either in writing to: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Or by email to: [email protected]
- Or by completing the online form entitled ‘Refer to the mediator’ on the website https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Regardless of the means of referral used, the request must include:
- The postal address, telephone number and email address of the claimant;
- The name, address and registration number with Sas Médiation Solution of the professional concerned;
- A brief statement of the facts;
- A copy of the previous complaint;
- Any documents necessary for the investigation of the request (order form, invoice, proof of payment, etc.).
Host
Jimdo GmbH
Stresemannstr.375
22761 Hamburg
Germany
Tel.: +49 40 - 8 22 44 997
Aviso legal
(português)
Identidade e dados de contacto
Razão social: Joël ANTUNES EI
Endereço postal: Résidence Citronnelles 2, Ravine Touza, 97233 Schœlcher, Martinica
Telefone: +33 (0) 6 64 54 29 85
E-mail: [email protected]
Endereço web: boatrad.com
SIRET: 888 950 201 00028
Serviço de mediação
Empresa de mediação: SAS Médiation Solution
N.º de adesão: 16672/VM/2506
De acordo com o artigo L. 612-1 do Código do Consumidor francês, o consumidor, sem prejuízo do artigo L.612.2 do Código do Consumidor francês, tem a possibilidade de apresentar um pedido de resolução amigável por via de mediação, num prazo inferior a um ano a contar da sua reclamação por escrito ao profissional.
Para recorrer ao mediador, o consumidor deve apresentar o seu pedido:
- Por escrito para: Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Por e-mail para: [email protected]
- Preenchendo o formulário online intitulado «Recorrer ao mediador» no site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Independentemente do meio utilizado, o pedido deve obrigatoriamente conter:
- Os dados postais, telefónicos e eletrónicos do requerente;
- O nome, endereço e número de registo na Sas Médiation Solution do profissional em questão;
- Uma exposição sucinta dos factos;
- Uma cópia da reclamação prévia;
- Todos os documentos que permitam a instrução do pedido (nota de encomenda, fatura, comprovativo de pagamento, etc.).
Hospedagem
Jimdo GmbH
Stresemannstr.375
22761 Hamburgo
Alemanha
Tel.: +49 40 - 8 22 44 997